INFORMATIVA SULLA PRIVACY

ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018

1) Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è GIVIOO di Paolo Rosi, P. IVA 01398210995, di seguito anche “GIVIOO” o il “Titolare”.

GIVIOO è un servizio digitale basato anche su tecnologie di intelligenza artificiale finalizzato ad assistere l'Utente nella ricerca e individuazione di idee regalo e prodotti potenzialmente adatti alle proprie esigenze, sulla base delle informazioni e delle preferenze fornite durante l'utilizzo del servizio.

Per informazioni relative al trattamento dei dati personali e per l'esercizio dei diritti riconosciuti dalla normativa vigente, è possibile contattare il Titolare ai seguenti recapiti:

E-mail:info@givioo.it
PEC:givioo@pec.it

2) Utilizzo del servizio in forma anonima o mediante registrazione

GIVIOO può essere utilizzato, per le funzionalità rese disponibili, anche senza registrazione.

L'utilizzo anonimo non comporta la creazione di un account personale né richiede necessariamente l'indicazione del nome o dell'indirizzo e-mail. Anche durante l'utilizzo anonimo possono tuttavia essere trattati dati tecnici di navigazione, identificativi online e le informazioni volontariamente inserite dall'Utente nelle richieste rivolte all'assistente.

L'Utente può inoltre scegliere di registrarsi e creare un proprio account personale.

La registrazione consente di accedere a funzionalità aggiuntive quali, a titolo esemplificativo:

• conservazione delle ricerche effettuate;
• cronologia delle ricerche;
• creazione e gestione di liste regalo;
• salvataggio di prodotti e idee regalo;
• gestione di preferenze personali;
• creazione di liste regalo personalizzate;
• utilizzo di ulteriori funzionalità che potranno essere rese disponibili da GIVIOO.

Per la registrazione potranno essere richiesti l'indirizzo e-mail e gli ulteriori dati strettamente necessari alla creazione, autenticazione e gestione dell'account.

3) Dati trattati

Durante l'utilizzo di GIVIOO possono essere trattate le seguenti categorie di dati.

1. a) Informazioni fornite per la ricerca del regalo

L'Utente può fornire informazioni utili a individuare il regalo maggiormente adatto alle proprie esigenze, quali, a titolo esemplificativo:

• tipologia di destinatario;
• fascia di età;
• interessi e hobby;
• preferenze;
• occasione o ricorrenza;
• budget disponibile;
• relazione con il destinatario;
• caratteristiche del regalo ricercato;
• altre informazioni volontariamente inserite nel corso dell'interazione con l'assistente.

1. b) Dati dell'account

Per gli Utenti registrati possono essere trattati:

• indirizzo e-mail;
• dati necessari all'autenticazione;
• preferenze associate all'account;
• ricerche salvate;
• liste regalo;
• prodotti salvati;
• cronologia e ulteriori contenuti che l'Utente decida di associare al proprio profilo.

1. c) Dati relativi all'utilizzo del servizio

Possono inoltre essere raccolte informazioni relative all'utilizzo di GIVIOO, quali:

• ricerche effettuate;
• interazioni con l'assistente;
• prodotti visualizzati;
• prodotti selezionati;
• click sui prodotti o sui link verso siti esterni;
• preferenze manifestate;
• utilizzo delle diverse funzionalità della piattaforma.

1. d) Dati tecnici e di navigazione

I sistemi informatici possono acquisire automaticamente informazioni tecniche quali indirizzo IP, browser utilizzato, dispositivo, sistema operativo, data e ora della connessione, pagine visitate, identificativi tecnici, cookie e dati di log.

Per maggiori informazioni sull'utilizzo di cookie e strumenti di tracciamento si rinvia alla Cookie Policy di GIVIOO.

4) Utilizzo dell'intelligenza artificiale

GIVIOO utilizza tecnologie di intelligenza artificiale per interpretare le richieste degli Utenti e generare suggerimenti relativi a prodotti e idee regalo.

Il servizio utilizza attualmente infrastrutture API fornite da OpenRouter, attraverso le quali possono essere utilizzati modelli di intelligenza artificiale, tra cui modelli sviluppati da DeepSeek.

Le richieste formulate dall'Utente possono pertanto essere trasmesse, per il tempo necessario alla loro elaborazione, a OpenRouter e ai fornitori tecnologici dei modelli selezionati attraverso tale infrastruttura.

GIVIOO adotta configurazioni e misure tecniche finalizzate, ove disponibili, a limitare la conservazione dei prompt e delle risposte da parte dei fornitori AI e a evitare che i dati trasmessi vengano utilizzati per finalità ulteriori rispetto alla fornitura del servizio.

Le informazioni inserite dall'Utente vengono elaborate automaticamente al fine di:

• comprendere la richiesta;
• individuare preferenze e interessi rilevanti;
• selezionare prodotti potenzialmente appropriati;
• ordinare i risultati;
• proporre alternative;
• personalizzare le raccomandazioni.

L'elaborazione automatizzata ha esclusivamente lo scopo di fornire suggerimenti e raccomandazioni commerciali e non produce effetti giuridici sull'Utente né effetti analogamente significativi sulla sua persona.

I risultati generati dai sistemi di intelligenza artificiale possono contenere inesattezze o non risultare perfettamente adeguati alle esigenze dell'Utente.

5) Dati personali e dati di terzi inseriti nelle richieste

Per utilizzare GIVIOO non è normalmente necessario indicare l'identità della persona destinataria del regalo.

L'Utente è pertanto invitato a utilizzare descrizioni generiche quali, ad esempio, età, interessi, hobby, preferenze e relazione con il destinatario, evitando di fornire nome, cognome, indirizzo o altre informazioni che consentano l'identificazione diretta della persona.

GIVIOO non richiede informazioni appartenenti alle categorie particolari di dati personali di cui all'art. 9 GDPR, quali dati relativi alla salute, origine razziale o etnica, opinioni politiche, convinzioni religiose, orientamento sessuale o altre informazioni particolarmente sensibili.

L'Utente è invitato a non inserire tali informazioni nelle conversazioni.

Qualora l'Utente comunichi volontariamente dati personali relativi a soggetti terzi, è responsabile della liceità della relativa comunicazione e deve limitarsi alle informazioni strettamente necessarie alla ricerca richiesta.

6) Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per:

1. a) consentire l'utilizzo di GIVIOO;
2. b) elaborare le richieste rivolte all'assistente;
3. c) individuare prodotti e idee regalo coerenti con le esigenze manifestate;
4. d) personalizzare i risultati;
5. e) consentire la creazione e la gestione dell'account;
6. f) consentire il salvataggio di ricerche, liste regalo, preferenze e prodotti;
7. g) migliorare qualità, affidabilità e funzionalità del servizio;
8. h) fornire assistenza agli Utenti;
9. i) prevenire frodi, abusi e utilizzi contrari alle condizioni del servizio;
10. l) garantire la sicurezza della piattaforma;
11. m) effettuare statistiche e analisi sull'utilizzo del servizio;
12. n) adempiere ad obblighi di legge;
13. o) previo consenso, inviare newsletter, comunicazioni promozionali e offerte commerciali;
14. p) previo consenso, effettuare attività di profilazione commerciale ulteriori rispetto alla personalizzazione necessaria a fornire la ricerca richiesta.

7) Base giuridica

Il trattamento trova fondamento, a seconda delle finalità:

• nell'esecuzione del servizio richiesto dall'Utente e nell'esecuzione di misure precontrattuali, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b), GDPR;
• nell'adempimento di obblighi legali, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. c), GDPR;
• nel legittimo interesse del Titolare alla sicurezza, tutela, manutenzione e miglioramento della piattaforma, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f), GDPR;
• nel consenso dell'Utente, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a), GDPR, quando necessario per attività di marketing, profilazione commerciale o utilizzo di cookie e strumenti di tracciamento non necessari.

Le informazioni richieste per individuare il regalo sono conferite volontariamente dall'Utente. L'eventuale mancato conferimento può tuttavia impedire a GIVIOO di elaborare una risposta adeguata.

8) Personalizzazione del servizio e profilazione commerciale

L'analisi delle informazioni indicate dall'Utente allo scopo di individuare prodotti coerenti con la specifica richiesta costituisce parte integrante del funzionamento di GIVIOO.

Ad esempio, se l'Utente richiede “un regalo per una persona di 40 anni appassionata di fotografia con budget massimo di 100 euro”, tali informazioni verranno utilizzate per individuare prodotti coerenti con tali criteri.

Tale elaborazione è funzionale all'esecuzione del servizio richiesto.

Differente è l'eventuale utilizzo delle ricerche, degli interessi o delle preferenze dell'Utente per creare un profilo commerciale destinato all'invio di pubblicità o comunicazioni promozionali personalizzate.

Tali ulteriori attività saranno effettuate esclusivamente quando richiesto dalla normativa e previo specifico consenso dell'Utente.

Il consenso è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento.

9) Prodotti, affiliazioni e siti di terzi

GIVIOO può mostrare prodotti e servizi commercializzati da soggetti terzi e consentire all'Utente di raggiungere negozi online, marketplace o altri siti commerciali.

Alcuni collegamenti presenti su GIVIOO possono essere link affiliati.

Quando l'Utente utilizza un link affiliato e successivamente effettua un acquisto presso il sito del venditore, GIVIOO può ricevere una commissione dal venditore o dal relativo network di affiliazione.

L'utilizzo del link affiliato non comporta normalmente un aumento del prezzo applicato all'Utente.

I network di affiliazione possono utilizzare identificativi, cookie o altri strumenti necessari all'attribuzione della transazione secondo quanto previsto dalle rispettive informative.

GIVIOO può ricevere informazioni relative alle transazioni generate attraverso i propri link affiliati, quali:

• identificativo della transazione;
• data;
• valore dell'acquisto;
• negozio o advertiser;
• categoria o prodotto acquistato;
• commissione generata.

Tali informazioni vengono utilizzate per finalità amministrative, statistiche, contabili e di verifica delle commissioni.

Quando l'Utente seleziona un prodotto e viene indirizzato verso un sito esterno, il trattamento dei dati effettuato successivamente dal sito di destinazione è disciplinato dall'informativa privacy del relativo titolare.

10) Google Analytics, Meta Pixel e strumenti di misurazione

GIVIOO può utilizzare strumenti di analisi e misurazione delle prestazioni del Sito, tra cui Google Analytics, e strumenti pubblicitari e di misurazione delle conversioni, tra cui Meta Pixel.

Tali strumenti possono raccogliere informazioni relative alla navigazione dell'Utente e utilizzare cookie, identificativi online o altre tecnologie di tracciamento.

Gli strumenti non strettamente necessari, inclusi quelli utilizzati per finalità pubblicitarie, remarketing, misurazione comportamentale o profilazione, vengono attivati soltanto dopo l'acquisizione del consenso dell'Utente mediante il sistema di gestione delle preferenze presente sul Sito.

L'Utente può modificare o revocare in qualsiasi momento le preferenze espresse attraverso l'apposito strumento di gestione dei cookie.

Le caratteristiche specifiche dei cookie utilizzati, i soggetti terzi coinvolti e i relativi periodi di conservazione sono indicati nella Cookie Policy.

11) Destinatari dei dati

I dati personali possono essere trattati da personale e collaboratori autorizzati dal Titolare e, ove necessario, da soggetti esterni.

Tra questi possono rientrare:

• fornitori di servizi hosting e cloud;
• fornitori di infrastrutture informatiche;
• OpenRouter e fornitori dei modelli di intelligenza artificiale utilizzati attraverso tale servizio;
• sviluppatori e fornitori di manutenzione software;
• fornitori di servizi di sicurezza;
• Google e altri fornitori di strumenti analytics;
• Meta e altri fornitori di strumenti pubblicitari, qualora autorizzati dall'Utente;
• network e piattaforme di affiliazione;
• servizi per l'invio di e-mail;
• consulenti amministrativi, fiscali e legali;
• Autorità pubbliche o giudiziarie nei casi previsti dalla legge.

Quando tali soggetti trattano dati per conto di GIVIOO saranno nominati, ove richiesto, responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.

L'Utente può chiedere informazioni aggiornate sui destinatari e sulle categorie di responsabili contattando il Titolare.

I dati non vengono diffusi indiscriminatamente.

12) Trasferimento dei dati verso Paesi esterni allo Spazio Economico Europeo

L'utilizzo di fornitori tecnologici internazionali, servizi cloud, sistemi di intelligenza artificiale, servizi analytics, strumenti pubblicitari o network di affiliazione può comportare il trattamento di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando il trasferimento è soggetto alle disposizioni del GDPR, esso viene effettuato nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del Regolamento e, a seconda dei casi, sulla base:

• di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea;
• delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea;
• di ulteriori garanzie previste dalla normativa applicabile.

GIVIOO adotta inoltre, ove tecnicamente disponibili, configurazioni volte a limitare la conservazione dei dati da parte dei fornitori AI e la loro utilizzazione per finalità ulteriori.

L'Utente può chiedere ulteriori informazioni sui trasferimenti internazionali scrivendo a info@givioo.it.

13) Periodi di conservazione

GIVIOO conserva i dati personali per il periodo strettamente necessario alle finalità per le quali sono stati raccolti.

In particolare:

Utilizzo anonimo

Le conversazioni e le ricerche effettuate senza registrazione potranno essere conservate per un periodo massimo di 8 mesi, per finalità tecniche, di sicurezza, prevenzione degli abusi, diagnostica e miglioramento del servizio.

Decorso tale periodo, i dati saranno cancellati o resi anonimi, salvo che la loro conservazione sia necessaria per la tutela di un diritto o per adempiere ad un obbligo di legge.

Utenti registrati

I dati dell'account saranno conservati fino alla cancellazione dello stesso da parte dell'Utente o alla cessazione del servizio.

Le ricerche, liste regalo, preferenze e altri contenuti che l'Utente decide volontariamente di salvare nella propria area personale saranno conservati affinché rimangano disponibili all'Utente.

Qualora l'account non venga utilizzato per 36 mesi consecutivi, esso potrà essere considerato inattivo e i relativi dati personali e contenuti salvati potranno essere cancellati o anonimizzati, fatte salve le informazioni che debbano essere conservate per obblighi di legge o tutela dei diritti del Titolare.

Le interazioni e ricerche di utenti registrati non salvate volontariamente nell'area personale potranno essere conservate per un periodo massimo di 12 mesi, salvo anonimizzazione anticipata.

Dati tecnici

I log tecnici e di sicurezza vengono conservati per il periodo necessario alle relative finalità e, di norma, per un periodo non superiore a 12 mesi, fatti salvi eventi di sicurezza, contestazioni o obblighi di legge che richiedano una conservazione ulteriore.

Google Analytics

I dati a livello di utente ed evento raccolti mediante Google Analytics sono configurati, ove tecnicamente applicabile, con un periodo di conservazione massimo di 14 mesi, fatti salvi i dati aggregati non più direttamente riferibili al singolo Utente.

Marketing

I dati trattati sulla base del consenso per finalità di marketing o profilazione commerciale sono conservati fino alla revoca del consenso e comunque, in assenza di ulteriori interazioni, per un periodo massimo di 24 mesi, salvo rinnovo del consenso ove necessario.

Dati amministrativi e contabili

I documenti e i dati che devono essere conservati per obblighi fiscali, contabili o amministrativi saranno conservati per i periodi previsti dalla legge, normalmente pari a 10 anni.

Alla scadenza dei rispettivi periodi di conservazione i dati saranno cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.

14) Cancellazione dell'account e dei contenuti

L'Utente registrato può richiedere in qualsiasi momento la cancellazione del proprio account e dei dati personali associati scrivendo a info@givioo.it o utilizzando, ove disponibile, la relativa funzione presente nell'area personale.

La cancellazione comporterà l'eliminazione dei dati non più necessari, fatto salvo quanto debba essere conservato per obblighi di legge, tutela dei diritti del Titolare, prevenzione delle frodi o gestione di eventuali controversie.

Eventuali copie presenti nei sistemi di backup potranno essere mantenute per il tempo strettamente necessario al normale ciclo tecnico di sovrascrittura e non saranno utilizzate per ulteriori finalità.

15) Sicurezza

GIVIOO adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio per proteggere i dati da perdita, distruzione, alterazione, divulgazione, accesso o trattamento non autorizzato.

L'accesso ai dati personali è limitato ai soggetti che ne abbiano necessità per lo svolgimento delle proprie funzioni.

GIVIOO applica inoltre principi di minimizzazione, limitando le informazioni trasmesse ai fornitori tecnologici a quanto necessario al funzionamento del servizio.

16) Minori

Ai sensi della normativa italiana, il minore che abbia compiuto 14 anni può prestare autonomamente il consenso al trattamento dei propri dati personali in relazione all'offerta diretta di servizi della società dell'informazione, nei casi in cui il trattamento sia basato sul consenso.

Per i minori di 14 anni, nei casi previsti dalla legge, è necessario il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale.

GIVIOO invita in ogni caso gli Utenti minorenni a non inserire nelle conversazioni dati personali propri o di altre persone non necessari alla ricerca del regalo.

17) Diritti dell'interessato

L'Utente può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15 e seguenti GDPR e, in particolare, può:

• ottenere conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano;
• accedere ai propri dati;
• ottenere la rettifica o l'aggiornamento;
• richiedere la cancellazione nei casi previsti dalla normativa;
• ottenere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento nei casi previsti;
• ottenere, ove applicabile, la portabilità dei dati;
• revocare il consenso in qualsiasi momento;
• opporsi in qualsiasi momento all'utilizzo dei dati per finalità di marketing diretto;
• proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

L'esercizio dei diritti può essere richiesto gratuitamente contattando:

E-mail:info@givioo.it
PEC:givioo@pec.it

È inoltre possibile presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it.

18) Modifiche all'informativa

La presente informativa potrà essere modificata o aggiornata a seguito dell'evoluzione del servizio, dell'introduzione di nuove funzionalità, del cambiamento dei fornitori tecnologici o di modifiche normative.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul Sito indicando la relativa data di aggiornamento.

Versione in vigore dal 5 ottobre 2026